Gestão e planejamento
Maturidade em Gerenciamento de Projetos, alcançando a excelência em Gestão
Joyce da Conceição Lopes Simões
Quanto maior nosso (grau) de maturidade em gerenciamento de projetos menor é nossa possibilidade de insucesso em nossos projetos.
Os modelos de maturidade derivam dos esforços empregados para um gerenciamento de qualidade dentro das organizações ao longo dos anos, onde o desenvolvimento contínuo busca alcançar os patamares da excelência em gestão.
São diversas as formas de análise da maturidade. O conceito principal é avaliar as competências organizacionais e como elas influenciam no desenvolvimento do produto da organização.
O dicionário Aurélio define maturidade como: “Estado em que está plenamente desenvolvido; época desse desenvolvimento; perfeição; excelência, primor”.
Mas o que isso quer dizer quando tratamos de Maturidade em gerenciamento de projetos? A maturidade está relacionada a capacidade da empresa em relação aos processos organizacionais por ela utilizados para a execução do trabalho com o mínimo de falhas possíveis.
Existem cerca de 27 modelos de maturidade que podem ser adotados pela empresa para medir seu grau de maturidade, dentre os mais famosos temos o OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model), KPMM (Kerzner Project Management Maturity Model) e o MMGP (Modelo de maturidade em gerenciamento de Projetos-Prado). Vamos conhecer um ponto de cada um:
OPM3
Criado pelo PMI em 2003 é composto por três elementos básicos: Conhecimento, Avaliação e aperfeiçoamento permeando em 4 dimensões: Melhoria de processos, domínios, progressão das capacitações incrementais e associação aos processos de gerenciamento do PMBOK.
O questionário possui 151 questões com respostas “sim e não” que com base nas respostas ele determina uma ligação entre o planejamento estratégico da organização e seus projetos. Assim os resultados dos projetos são melhor avaliados em decorrência de estarem diretamente ligados ao sucesso da organização.
KPMMM
O modelo KPMMM foi desenvolvido pelo Dr. Harold Kerzner no ano de 1998 está alinhado ao guia PMBOK do PMI e é composto por cinco níveis de maturidade que são: Linguagem comum, processos comuns, metodologia única, benchmarking e melhoria contínua. A avaliação é realizada através de um questionário que contém 183 questões de múltipla escolha sendo dividas em 80, 20, 42, 25 e 16 questões, respectivamente para os níveis de 1 a 5.
MMGP
O modelo MMGP foi criado em 2002 por Darci Prado e possibilita dois tipos de avaliação da Maturidade, a setorial, que avalia apenas um setor da organização, e a corporativa, que avalia a instituição como um todo. Ambos os modelos são baseados em cinco níveis de maturidade e possuem um sistema de avaliação similar onde se deve responder a um questionário contendo 40 perguntas e a partir das respostas obtidas é calculado o nível de maturidade seja ele setorial ou corporativo. O modelo setorial aborda 6 dimensões da maturidade são elas: conhecimentos de gerenciamento, uso prático de metodologia, informatização, estrutura organizacional, relacionamentos humanos e alinhamento com os negócios da organização, estas dimensões estão presentes em cada um dos cinco níveis de maturidade. Os cinco níveis de maturidade existentes no MMGP setorial são os seguintes: inicial, conhecido ou linguagem comum, padronizado, gerenciado e otimizado
Por que as empresas estão preocupadas com sua maturidade?
Há inúmeros estudos que correlacionam a nossa maturidade empresarial com o sucesso por ela alcançado. Quanto mais maduros nos tornamos maiores são as chances de crescermos e desenvolvermos de maneira solida e saudável.
Assim como na vida pessoal, é com a maturidade que potencializamos o nosso melhor e alcançamos mais sucesso em nossa vida. Diminuímos as decisões intuitivas, passamos a ser mais assertivos em nossas ações e conquistamos sabedoria de vida.
Na organização é o mesmo processo, conforme aumentamos nossa maturidade, potencializamos nossa excelência em gestão e caminhamos cada vez mais para melhores resultados e competitividade.
# Artigo: Gestão por processos